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Política de Reservas

Términos y condiciones generales

Hora de entrada
El check-in es a partir de las 4:00 p.m. Se puede garantizar el check-in temprano con el pago de la noche anterior.

Hora de salida
El check-out debe hacerse hasta el mediodía.

Salida anticipada
Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de salida anticipada si el cliente decide realizar el check-out antes de la fecha programada.

Salida tarde
Por favor, póngase en contacto con la recepción para solicitar el registro de salida después de lo habitual. Se pueden aplicar cargos adicionales.

Política de garantía
Requerimos una tarjeta de crédito válida para garantizar la reserva.

Política de pago

Para garantizar su reserva, requerimos un pago por adelantado del 25% del monto total de su reserva. El resto puede liquidarse durante su estadía, hasta el check-out.

En caso de reservar una tarifa no reembolsable, se solicitará el 100% del pago de la reserva.

Política de cancelación y no presentación

Del 1 de noviembre de 2017 al 31 de marzo de 2018

No se aplicará ningún cargo si la cancelación se produce hasta 24 horas antes de la llegada.
24 horas o menos: se aplicará el 50% del total de la estadía.
En caso de "No Show", se cobrará el 100% de la estadía.
En caso de salida anticipada, se cobrará el 50% de las noches canceladas.

Del 01. abril al 28. junio 2018 y 01. septiembre al 31. octubre 2018

No se aplicará ningún cargo si la cancelación se produce hasta 7 días antes de la llegada.
Si la cancelación se produce entre 7 y 3 días antes de la llegada, se aplicará el 25% del total de la estadía.
Menos de 3 días y hasta 48 horas, se cobrará el 50% del total de la estadía.
Menos de 48 horas antes de la llegada y en caso de "No Show", se cobrará el 100% del total de la estadía.
En caso de salida anticipada, se cobrará el 50% de las noches canceladas.

Del 29. junio al 31. agosto 2018

No se aplicará ningún cargo si la cancelación se produce hasta 21 días antes de la llegada.
Si cancela 21 días y hasta 14 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 50% del total de la estadía.
Si cancela 14 días y hasta 7 días antes de la fecha de llegada, se cargará el 75% del total de la estadía.
Menos de 7 días antes de la llegada y en caso de "No Show", se cobrará el 100% del total de la estadía.
En caso de salida anticipada, se cobrará el 100% de las noches canceladas.

Nota importante: las políticas de cancelación y no presentación mencionadas anteriormente se aplican a todas las reservas, excepto las no reembolsables. Para reservas con tarifa no reembolsable, en caso de modificación o cancelación se cobrará el 100% del total de la estadía.

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