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Declaração de Privacidade

Políticas Gerais

O Vale d´Oliveiras Quinta Resort & Spa tem como compromisso assegurar um serviço seguro e confidencial a todos os clientes e visitantes do presente website.

No âmbito desta politica, a finalidade da recolha e processamento de dados pessoais visa somente recolher os dados pessoais necessários, tomando medidas para os manter actualizados; manter os dados pessoais pelo tempo necessário ao seu processamento, de acordo com a legislação local; disponibilizar meios para que os clientes possam aceder, modificar, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais; manter a confidencialidade e segurança dos dados pessoais que lhe sejam fornecidos, excepto se requeridos por determinação judicial.

1. Recolha e Tratamento de dados pessoais

Na qualidade de cliente, os seus dados pessoais e/ou dados pessoais de membros da sua família podem ser solicitados para vários fins, nomeadamente:

contactos: nome, nacionalidade, nº de telefone, e-mail, morada, etc.;

Data de nascimento Informações do cartão de crédito;

Datas de chegada e partida

Informações sobre os filhos: nome, data de nascimento, idade, e-mail

Interesses e preferências: ex: localização do quarto pretendida, tipo de quarto e cama pretendidos, jornal preferido, etc

Eventuais comentários do cliente, durante ou após a estadia;

Não recolhemos dados de informações sensíveis, como por exemplo: crenças religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, dados relativos à saúde, origem racial ou étnica, vida sexual ou filiação sindical.

Os dados pessoais podem ser recolhidos em várias circunstâncias, incluindo (mas não apenas) as seguintes:

Acções de marketing e envio de ofertas e promoções

2. Objectivos da Recolha de Dados Pessoais

Os dados pessoais são recolhidos com os seguintes objectivos:

Gestão da reserva e estadia dos clientes;

Melhoria dos serviços que disponibilizados de forma a perceber as suas necessidades e superar as suas expectativas;

Personalização dos nossos serviços;

3. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados não serão partilhados nem fornecidos a terceiros;

O Vale d´Oliveiras Quinta Resort & Spa reserva o direito de transmitir quaisquer dados pessoais, em caso de venda ou transmissão de parte ou da totalidade da sua empresa ou respectivos activos.

Em qualquer dos casos em que ocorra uma transmissão de dados pessoais a terceiros, cumpriremos estritamente com as obrigações legais aplicáveis e envidaremos os nossos melhores esforços para que estes utilizem os dados pessoais recolhidos de forma adequada com esta Política de Privacidade.

4. Acesso, modificação e eliminação dos Dados Pessoais

O cliente pode aceder, corrigir, complementar, actualizar ou eliminar os seus dados pessoais, contactando a o Vale d´Oliveiras Quinta Resort & Spa através do e-mail: info@valedoliveiras.pt. O pedido será tratado com maior brevidade possível. O Vale d´Oliveiras poderá solicitar uma cópia de um documento de identificação válido, de forma a acautelar a privacidade e identificação, antes de proceder a qualquer alteração.

5. Segurança dos dados pessoais

O Vale d´Oliveiras Quinta Resort & Spa adopta as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objectivo de proteger os dados pessoais dos clientes, garantindo a sua confidencialidade de acordo com os princípios descritos nesta política.

Sempre que lhe for solicitada informação do cartão de crédito, esta comunicação é efectuada através de linha segura SSL (Secured Sockets Layer), quando estiver a utilizar browsers que permitam SSL, tais como Microsoft Internet Explorer ou Google Chrome.

6. Actualizações

Poderemos alterar a presente política de privacidade periodicamente, pelo que aconselhamos a consulta regular da mesma. A presente política de privacidade foi actualizada em: 10/07/2013.

7. Contactos e informações

Em caso de dúvida sobre a política de privacidade, por favor contacte-nos através do e-mail: info@valedoliveiras.pt

  • Hora de entrada 4:00 PM
  • Hora de saída 12:00 PM
  • Idade máxima para crianças 11
  • Animais não estão autorizados
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